2023年6月17-18日，嘉誠新悅集團(tuán)召開了以“聚焦·深耕”為主題的半年務(wù)虛會，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子與全體管理人員齊聚一堂, 結(jié)合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢及集團(tuán)業(yè)務(wù)，共同聚焦“服務(wù)力、組織力、市場力”三大議題，就“如何深耕城市、業(yè)態(tài)、業(yè)務(wù)發(fā)展”展開了激烈的思維碰撞，深度討論并剖析了目前業(yè)務(wù)發(fā)展的重難點(diǎn)、解決方案及未來發(fā)展策略。

在集團(tuán)副總裁呂良海的開題報告中，呂總提出服務(wù)力需聚焦客戶滿意度、員工滿意度、合作伙伴滿意度來打造企業(yè)品牌知名度，解決服務(wù)力在客戶面前的表現(xiàn)力問題，轉(zhuǎn)化客戶增值服務(wù)價值并持續(xù)挖掘客戶價值。

在組織發(fā)展與人才保障方面，集團(tuán)總裁助理申浩強(qiáng)調(diào)要從“堅定戰(zhàn)略指引、外招儲備常態(tài)化、內(nèi)培人才大膽用”三大方向去解決人才保障問題。通過明確組織目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管去解決組織執(zhí)行力問題，突出結(jié)果運(yùn)用，杜絕形式主義。

預(yù)而立，謀而動，決而行。集團(tuán)助理總裁韓剛明確要通過“組織升維、標(biāo)準(zhǔn)動作、機(jī)制牽引”來保障市場拓展的策略方向，全面提升運(yùn)營創(chuàng)利模式，實現(xiàn)全流程閉環(huán)管理，保障市拓機(jī)制通暢、高效運(yùn)行。

集團(tuán)執(zhí)行副總裁周尤波在會上多次提出要求，各項工作應(yīng)從客戶需求及服務(wù)場景出發(fā)，深度挖掘和打造嘉誠核心競爭力，實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品及經(jīng)營產(chǎn)品標(biāo)簽化、品牌化；在組織力、執(zhí)行力方面，更要打造一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的嘉誠核心團(tuán)隊。

集團(tuán)董事長李旭東在會后做出工作指示，務(wù)虛是為了更好的“求真務(wù)實”。全員尤其是管理層應(yīng)該時刻保有全局意識、具備經(jīng)營思維；各級干部既要“身”入基層，更要“心”到基層，切實構(gòu)建“腳步向下、俯下身子、沉到一線、能切實解決問題”的管理班子；同時注重區(qū)域?qū)蛹壒芾砣藛T培養(yǎng)，塑造干字當(dāng)頭、實字托底的團(tuán)隊文化；更要不斷引入敢于亮劍、善于突破的專業(yè)人才。

本次務(wù)虛會不僅是一場工作匯報、一次企業(yè)發(fā)展方向的探討，更是一場企業(yè)文化的淬煉。會議舉辦日正值父親節(jié)，集團(tuán)會務(wù)組精心為參與本次會議的全體父親準(zhǔn)備了一個“集體驚喜”。

一群人，一條心，一個目標(biāo)，一份事業(yè)。

凝心聚力，聚勢謀遠(yuǎn)絕不只是一句口號，更是嘉誠新悅?cè)说臎Q心和目標(biāo)。