聚力前行，贏戰(zhàn)未來(lái)。為全面提升全集團(tuán)物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，嘉誠(chéng)新悅集團(tuán)召集了全國(guó)百余名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人齊聚成都，開(kāi)展了為期四天的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人封閉式培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。

本次全國(guó)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人集訓(xùn)分為總部參觀、培訓(xùn)宣貫、一線崗位實(shí)踐、專(zhuān)家授課、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及廉潔承諾書(shū)簽訂七大環(huán)節(jié)。通過(guò)參觀集團(tuán)總部和標(biāo)桿項(xiàng)目，深入了解和學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展歷程，感受工作氛圍，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同；通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，激發(fā)個(gè)人潛能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升協(xié)作能力。

在標(biāo)桿項(xiàng)目參觀過(guò)程中，特別設(shè)計(jì)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的“崗位實(shí)踐”環(huán)節(jié)，通過(guò)崗前培訓(xùn)、換裝上崗，切實(shí)參與秩序門(mén)崗、秩序巡邏、工程維修、垃圾清運(yùn)、管家和客服等一線崗位的工作作業(yè)。

在封閉培訓(xùn)環(huán)節(jié)，集團(tuán)人力邀請(qǐng)華為業(yè)務(wù)與組織管理專(zhuān)家、西南民族大學(xué)商學(xué)院人力資源與MBA外聘導(dǎo)師宋柳男開(kāi)展了名為《物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人精英修煉》的主題培訓(xùn)。通過(guò)探討理解目標(biāo)、過(guò)程管理、評(píng)價(jià)與激勵(lì)的關(guān)系，深入講解了從目標(biāo)與績(jī)效管理維度帶給企業(yè)管理和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的啟示，以及打造高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。

以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向，集團(tuán)人力還邀請(qǐng)集團(tuán)執(zhí)行副總裁、集團(tuán)投資發(fā)展中心負(fù)責(zé)人、集團(tuán)財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)人、運(yùn)控中心工程負(fù)責(zé)人、品質(zhì)負(fù)責(zé)人等業(yè)務(wù)條線專(zhuān)家，結(jié)合工作開(kāi)展的實(shí)際案例，從”責(zé)任擔(dān)當(dāng)“”風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)對(duì)“”財(cái)務(wù)智慧“”服務(wù)思維“”工程實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)“”市場(chǎng)拓展實(shí)訓(xùn)“等方面，通過(guò)模擬演練和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用能力。同時(shí)邀請(qǐng)明星員工針對(duì)”如何提高客戶滿意度“等主題進(jìn)行了分享，促進(jìn)知識(shí)共享和經(jīng)驗(yàn)交流。

本次全國(guó)負(fù)責(zé)人集訓(xùn)班旨在通過(guò)深入學(xué)習(xí)物業(yè)項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念、方法和工具，讓各位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，更加有效地應(yīng)對(duì)物業(yè)管理中的各種挑戰(zhàn)，增加業(yè)主滿意度，提升居民幸福感和獲得感。

集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)李旭東在總結(jié)講話上，對(duì)全國(guó)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人回家表示熱烈歡迎，對(duì)此次培訓(xùn)的形式及效果表示了肯定，要求將其形成常態(tài)建設(shè)機(jī)制；同時(shí)再次重溫了“嘉誠(chéng)的六種人”，鼓勵(lì)全體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人多走出去、多看看，把行業(yè)的優(yōu)秀做法應(yīng)用到日常工作中去。